ก่อนจะเซ็นสัญญากับ cold chain partner ใหม่ หรือก่อนตัดสินใจต่อสัญญากับ provider ปัจจุบัน มี pattern ของ red flag ที่อุตสาหกรรม pharma ใช้คัดกรอง — ส่วนใหญ่จับได้ตั้งแต่ pre-onboarding ถ้ารู้ว่ามองอะไร

กลุ่ม product ที่ temperature spec เข้มกว่ายาทั่วไป และทุกตัวต้องการ cold chain ที่ validate ได้ตั้งแต่ manufacturer จนถึง point-of-care แต่ถ้าถามว่า "cold chain ของไทยอยู่ตรงไหนของแผนที่ภูมิภาค" คำตอบมักวนอยู่ที่ความรู้สึก ไม่ใช่ตัวเลข

ช่วงต้นทางเป็นจุดที่พลาดได้ง่ายที่สุด เพราะคลินิกแต่ละแห่งมีรอบเก็บตัวอย่างแตกต่างกัน บางแห่งขนส่งสิ่งตรวจวันละรอบ บางแห่งมีหลายรอบ และบางชนิดต้องรีบนำส่งมากกว่าปกติ ถ้าเริ่มจากการตรวจสอบชนิดของสิ่งตรวจ เวลาเก็บตัวอย่าง ภาชนะบรรจุ และเอกสารกำกับให้ครบตั้งแต่จุดรับ งานปลายทางจะทำงานง่ายกว่าเดิมมาก